Amy Edmondson

Para que las empresas del conocimiento prosperen, el puesto de trabajo debe ser un lugar en el que las personas se sientan capaces de compartir sus conocimientos.

Casi todo lo que valoramos en la economía moderna es el resultado de decisiones y acciones que son interdependientes y, por tanto, se benefician de una colaboración eficaz.

En los lugares de trabajo psicológicamente seguros, las personas saben que pueden fracasar, que pueden recibir comentarios sobre su rendimiento que indiquen que no están cumpliendo las expectativas y que pueden perder su empleo debido a cambios en el entorno del sector o incluso a la falta de competencia en su función.