Илья Балахнин

новизна;

● уникальность;

● доступность;

● производительность;

● безопасность;

● дизайн;

● цена;

Не ставя перед собой задачу пересказывать ее содержание, я отмечу, что прибыль с точки зрения маркетинга и продаж может быть разложена на следующие показатели:

охват — количество людей, которые про нас узнали;
конверсия из узнаваемости в заинтересованность;
конверсия из заинтересованности в желание купить;
нехватка товара или невозможность исполнить услугу;
отток ввиду скоринга или оценки потребителей компании с позиции «хотим или не хотим работать с таким клиентом, как этот»;
отток ввиду технических трудностей;
количество уникальных наименований, товаров или услуг в сделке;
среднее количество продаж одного уникального наиме

наименования в сделке;
средняя стоимость одного товара в сделке;
количество повторных сделок с одним клиентом;
возвраты и рекламации;
капитальные издержки;
сырьевая себестоимость;
затраты на электроэнергию;
логистические затраты;
затраты на интерлогистику;
затраты на дополнительные материалы;
зарплата производственного персонала;
зарплата административного персонала;
коммерческие издержки (например, на продажи и маркетинг);
общие издержки.