Стив Ривкин

Действенное противоядие от страха простоты – здравый смысл. К сожалению, его часто оставляют на парковке, приезжая на работу.

Как правило, инсайдеры сами готовы решать проблемы. И нередко бывает, что компании могли бы сохранить массу денег, обратившись к собственным сотрудникам вместо сторонних специалистов. Но почему же так трудно бывает извлечь пользу из знаний своих людей?
Одна из причин – в том, что близкое знакомство порождает пренебрежение. Многие руководители видят исключительно недостатки и ошибки подчиненных. Консультанты же, напротив, проводят в компании не так много

есколько мужиков снимают галстуки и пиджаки,
садятся на три дня в комнату мотеля
и записывают какое-то количество слов
на листке бумаги —
а потом возвращаются к обычным делам.
Джон Рок, руководитель подразделения Oldsmobile компании General Motors, — о миссиях компаний

Несколько мужиков снимают галстуки и пиджаки,
садятся на три дня в комнату мотеля
и записывают какое-то количество слов
на листке бумаги —
а потом возвращаются к обычным делам.
Джон Рок, руководитель подразделения Oldsmobile компании General Motors, — о миссиях компаний

Как рождаются миссии компаний

Фаза 1. Предскажите будущее.

конце концов, если глава компании без помощи специальной группы не способен выразить, в чем суть его бизнеса, значит, компании нужна вовсе не миссия, а новый руководитель.

Доктор Коллард говорит: «Дело не только в том, что думать трудно. Многих страшит это занятие как таковое. Они покорны, послушны и с легкостью принимают предложения, поскольку это избавляет от неприятной необходимости думать самостоятельно. Когда нужно работать головой, они полагаются на других, а в случае трудностей бегут к своему покровителю».