Хауи Джейкобсон

  • b6023857411цитирует2 года назад
    стыд — это эмоция, которую человеку обычно не хочется испытывать. А самый простой способ избавиться от стыда — по крайней мере, на какое-то время, — это отрицание
  • b6023857411цитирует2 года назад
    конечно же, отрицая проблему, ее серьезность или последствия, вы отрицаете необходимость в изменениях, что мы и называем сопротивлением переменам.
  • b6023857411цитирует2 года назад
    Но если людям, которым вы хотите помочь, кажется, что вы обращаетесь к ним, подразумевая «мне лучше знать» или «все просто, надо только сделать Х», они занимают оборонительную позицию и сопротивляются переменам.
  • b6023857411цитирует2 года назад
    Поэтому слова о том, что нужно делать, или что вы делали в схожей ситуации, или что бы вы сделали на его месте, вызывают у человека лишь неприятие.
  • b6023857411цитирует2 года назад
    На сайте сопровождения этой книги (BregmanPartners.com/change) вы найдете примеры «партнерских диалогов», представляющие четыре шага в разных контекстах. Это самые разные ситуации по сфере (профессиональная и личная), характеру отношений (руководитель/подчиненный, супруги, родители/дети, друзья) и теме (эффективность работы, здоровье, отношения, личные цели). Прежде чем начать первый разговор с партнером по четырем шагам, прочтите пример диалога с наиболее близким контекстом. Это поможет вам найти правильные слова и подскажет, какие ответы можно ожидать от партнера.
  • b6023857411цитирует2 года назад
    ытаясь помочь людям, очень часто делаем именно то, что подкрепляет их чувство стыда. Предлагая решение или показывая, что лучше знаем, как надо поступить, и даже когда говорим, что человек сам должен знать, что делать, мы подкрепляем стыд.
  • b6023857411цитирует2 года назад
    Возьмем два сценария.
    А. Вы придумали идею, которую хотите попробовать осуществить.
    Б. Кто-то придумал идею и хочет, чтобы вы ее осуществили.
    Как вы думаете, какой из сценариев лучше мотивирует?
  • b6023857411цитирует2 года назад
    Когда мы считаем что-то своим и берем на себя ответственность за это, оно становится для нас небезразличным, и мы прилагаем все силы, чтобы довести дело до конца
  • b6023857411цитирует2 года назад
    Если же наши действия не дают желаемого результата, мы обычно возлагаем вину на автора «неудачной» идеи, а не на собственную неспособность ее воплотить.
  • b6023857411цитирует2 года назад
    огда вы пытаетесь решить проблемы за других, то лишаете их ответственности и гордости за решения. Даже если ваши советы абсолютно верны — что, кстати, бывает далеко не всегда, — они бесполезны, если ими не воспользуются.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз