Генри Минцберг

операционное ядро организации входят ее члены (операторы), выполняющие связанную с производством товаров и услуг основную деятельность.

обучение – ключевой проектный параметр для любой трудовой деятельности, которую можно назвать профессиональной.

профессиональная образовательная программа едва ли способна вместить все необходимые знания и умения; что-то всегда остается вне спецификации и стандартизации. Поэтому за профессиональной подготовкой обычно следует практика, стажировка на рабочем месте. И только затем человек считается полностью подготовленным.