Кэти Милкман

Тенденция к росту информирует людей о том, что данное поведение, которое не считалось нормой, со временем станет тем, что «делают все».

Чем ближе вы к человеку и чем сильнее его ситуация напоминает вашу, тем с большей вероятностью поведение этого человека повлияет на вас.

, как и Карен, обнаружила, что поддерживать изменение перед лицом внутренних препятствий намного проще, чем инициировать его