Выяснилось, что легче помогать пациентам, находящимся без сознания. Те же, кто был в сознании, создавали неудобства, жалуясь на раны, причиняющие им боль, и просили при транспортировке быть осторожней и медленнее. Другие просили медсестер вернуться за какими-то забытыми вещами или документами