В. Кулеба

Еще одним важным фактором, способствующим энтузиазму сотрудников и их готовности с полной отдачей выполнять порученную работу, является добровольное участие в таких командах. Вот что говорит по этому поводу один из руководителей 3М: «Членов команды набирают, а не назначают [29]. Это очень важно.

После того как сотрудник, работающий в группе А, продает свою идею руководителю подразделения группы В, он переходит на работу в группу В.
С этим по

Эта компания первой отнеслась к инновациям как к игре чисел. «Наш подход заключается в том, чтобы немножко изготовить, немножко продать, а затем изготовить чуть больше», — говорит Роберт Адамс, вице-президент по исследованиям и разработкам.

Вы выйдете с этим продуктом на рынок и окажетесь в выигрыше в результате роста этого рынка, если будете отвечать нашим корпоративным показателям и стандартам. В случае, если вы потерпите неудачу, мы обеспечим вам поддержку на уровне той должности, которую вы занимали до того, как решили принять участие в нашем рискованном предприятии» [30].

Его даже уволили (несомненно, иногда чемпионы подвергаются преследованиям— даже в 3М) из-за того, что он тратил слишком много времени на поиски решения этой проблемы в ущерб своим непосредственным обязанностям. Несмотря на это он продолжал ходить на работу. Сейчас наше подразделение кровельных гранул приносит солидную прибыль.

Нужно просто потратить достаточную сумму денег, чтобы добиться следующего результата, способного немного снизить незнание... Множество небольших попыток за короткий промежуток времени... Разработка ряда небольших шажков вперед-назад... Шансы на то, что отдельно взятую идею удастся довести до весомого коммерческого результата, ничтожны... Однако количество сырых идей практически безгранично»

Успешные компании предоставляют людям возможность самим вершить свои судьбы, они вносят смысл в жизнь своих работников. Они превращают самых обычных Джонов и Джейн в победителей, предоставляют своим людям возможность проявлять инициативу — более того, они настаивают на этом. Они делают акцент на позитиве.

внедрением этих программ, требовали вмешательства и реальной заинтересованности высшего руководства компаний, что на практике наблюдалось крайне редко.

«Я пытаюсь определить их готовность к сотрудничеству, умение работать в коллективе. Поступая на работу в Delta, вы не просто вливаетесь в компанию — вы включаетесь в процесс достижения определенной цели»

Такие особые слова и фразы, как «чувство единой семьи», «открытые двери», «сплоченность», «юбилей», «руководство путем хождения в народ», «на сцене» и т.п.,