азмышления о смысле жизни в Непале. Дань уважения городу, которого нет, на Сулавеси. Деревенский быт на Ломбоке. Культурная перезагрузка на Бали. Контрасты Куала-Лумпура. Большое путешествие по Монголии десять лет спустя. Путевые заметки «По дороге в Азии» — это ежедневная лирика и философские наблюдения этнопсихолога, путешествующего с рюкзаком.
b8459574333цитирует2 года назад
Итак, что такое лояльность? Это устойчивое положительное отношение к магазину покупателя, который приходит в этот магазин, несмотря на наличие других финансово более выгодных предложений на рынке, и активно рекомендует его своим друзьям и знакомым
b8459574333цитирует2 года назад
В другом магазине, торгующем бытовой техникой и электроникой, придумали следующее. На выходе из магазина на видном месте лежал альбом с названием: «Чем вы были недовольны в работе продавцов-консультантов и кем именно вы были недовольны?» Стоящий рядом сотрудник поощрял покупателей к тому, чтобы они не стеснялись делать в альбоме записи.
b8459574333цитирует2 года назад
Паблик рилейшнз (Public Relations, PR), или связи с общественностью, – это создание благоприятного мнения о магазине и товарах путем распространения о них интересных и важных для покупателя сведений или установление хороших отношений с государственными или общественными структурами.
b8459574333цитирует2 года назад
Таблица 1.11. Развитие бренда известных магазинов по четырем измерениям
Как усилить свой бренд и подготовить почву для дальнейшего развития четырех измерений? Действенные приемы, проверенные практикой, вы найдете в табл. 1.12.
Стимулированием продаж называются кратковременные побудительные меры к немедленному совершению покупки, а также длительные программы, направленные на повторное совершение покупок.
b8459574333цитирует2 года назад
Реклама – это платная форма односторонней массовой коммуникации конкретной компании с потребителями.
b8459574333цитирует2 года назад
Промоушен-микс включает в себя арсенал инструментов информационно-эмоционального воздействия на потребителя. Выделяют четыре большие функциональные области, каждая из которых обладает своими возможностями и ограничениями.
b8459574333цитирует2 года назад
Из чего состоит ориентация на покупателя? Посмотрим на рис. 1.6.
b8459574333цитирует2 года назад
Рис. 2.1. Этапы управления ассортиментом и ценами в розничном магазине