Harvard Business Review

пособность сказать «нет» импульсивным желаниям.

Составляющие эмоционального интеллекта:
самосознание — способность понимать свои сильные и слабые стороны, ценности и мотивы;
самоконтроль — способность контролировать или направлять в плодотворное русло разрушительные импульсы и эмоции;
мотивация — желание работать ради самого процесса;
эмпатия — способность понимать эмоциональное состояние других людей;
социальные навыки — умение налаживать и управлять отношениями с другими людьми.

Пять составляющих эмоционального интеллекта в бизнесе
Определение
Признаки
Самосознание
Способность распознавать и понимать свое настроение, эмоции и побуждения, а также признавать их воздействие на других людей