Скотт Беркун

Вот наглядный пример: после выхода моего бестселлера «Откуда берутся гениальные идеи?

Задать два главных вопроса — «Что мы улучшаем?» и «Для кого?» — достаточно просто. Но ответить на них неверно можно множеством способов.

Любая попытка выделить дизайн в нечто обособленное, превратить его в вещь-в-себе работает против дизайна как первичной базовой матрицы жизни. Сочинение эпической поэмы, выполнение стенной росписи, создание шедевра, сочинение концерта — все это дизайн. Но когда наводят порядок в ящике письменного стола, удаляют больной зуб, пекут яблочный пирог, обустраивают площадку для игры в бейсбол или воспитывают ребенка — это тоже дизайн12[2].

Способность проектировать и затем обучать этому других стала одним из качеств, делающих человека тем, кто он есть на самом деле

Думать о том, как работает вещь, — значит учитывать все: для чего она нужна, какую роль сыграет в чьей-нибудь жизни, как повлияет на мир

Есть много способов продумать дизайн. Качественный продукт…
улучшает жизнь сейчас;
улучшает жизнь на годы вперед;
просто и приятно осваивать;
надежен и не теряет ценность с течением времени;
легко ремонтировать и модернизировать;
безопасен для людей и окружающей среды.

Один из ответов на этот вопрос — людям с хорошими идеями всегда трудно найти тех, кто готов заплатить

Успех творческих людей всегда зависел не только от их таланта, но и от умения убеждать.

В бизнесе часто извлекают выгоду из так называемых экстерналий — внешних эффектов, которые влияют на человека без его согласия.

Он доказал: хороший дизайн, пусть даже на уровне ежегодного обновления моделей, может быть важнейшим элементом бизнес-стратегии и способом получения прибыли.