Pamela Mejer

mnogo pojedinosti kad neko govori istinu. On treba da predstavlja sam

Razlika između sveca i licemera je u tome što prvi laže za svoju religiju, a drugi pomoću nje“, rekla je američka spisateljica Mina Antrim

Tomkins je tvrdio da u središtu ljudskog iskustva leži upravo emocija, a ne saznanje ili ponašanje. U

Ovaj dokaz je izgleda posvedočio da su ljudski izrazi lica

Ovaj dokaz je izgleda posvedočio da su ljudski izrazi lica biološki urođeni, a ne kulturno određeni

napor koji neko ulaže da upravlja svojim licem veoma utiče njegovo poreklo i vaspitanje. Ako

Profilisanje je produžetak procesa utvrđivanja osnovnih odrednica ponašanja. Šta znate o osobi za koju utvrđujete osnovne odrednice? Je li finansijski obezbeđena? Da li je u poslednje vreme prolazila kroz emocionalnu krizu? Je li koristila neke droge ili

Profilisanje je produžetak procesa utvrđivanja osnovnih odrednica ponašanja. Šta znate o osobi za koju utvrđujete osnovne odrednice? Je li finansijski obezbeđena? Da li je u poslednje vreme prolazila kroz emocionalnu krizu? Je li koristila neke droge ili alkohol? Ima li prijavljenih problema s gnevom, neuobičajenih ličnih promena ili incidenata s asocijalnim ponašanjem? Kako stoji sa samopoštovanjem? Da li je osetljiva na laskanje? Je li sklona da druge krivi za vlastite greške? Čini li vam se da ima mentalitet „žrtve“? Kakav je njen stav prema autoritetima? Da li uglavnom poštuje pravila ili je buntovna? Da li izgleda da troši iznad svojih mogućnosti?

Dobar pregovarač je voljan da se unapred obavesti – da mnogo više vremena potroši u planiranju pre pregovora, u stvaranju strategije i analiziranju nego što će njegovi suparnici znati.

Kad slušate nečiju priču, oduprite se potrebi da sami dopunjavate obaveštenja koja nedostaju. Obratite pažnju samo na ono što je rečeno, ali i na ono što nije rečeno.